Médiation et dépassement de conflits au travail 

 

Formé à l'Institut Catholique de Paris, je peux intervenir également en qualité de médiatrice au travail.

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La médiation permet, en toute confidentialité, de dépasser les problèmes ou les conflits relationnels qui font obstacles au développement de l’organisation et de ses membres. Elle se fonde sur la mise en place d’un processus de communication fluide et respectueux dans la relation entre des salariés, partenaires, clients, fournisseurs et associés.​

L’objectif est de faire exister un espace de parole médiatisé par un intervenant extérieur, pour faciliter la prise de recul, permettre un soutien aux professionnels dans un cadre collectif/individuel et réguler des situations conflictuelles. Les conflits résolus, la relation pourra être renforcée sur le long terme.​

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La médiation permet, également dans une certaine mesure, de prévenir les risques psychosociaux, l’agression physique ou verbale, le harcèlement moral et le harcèlement sexuel.